Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

win678 com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win678 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên win678 com đều được mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ bộ phận có liên quan mới xem được thông tin của bạn. Chúng tôi định kỳ rà soát và xoá dữ liệu không còn cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền qua kênh không mã hoá.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem dữ liệu trong phạm vi công việc của mình. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập giao diện chat ngay trong tài khoản và chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu qua email. Nêu rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập hoặc số tài khoản ví đầy đủ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn thành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.